Lack of grievance/complaints handling mechanism related to employee matters¶
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complaints_process_bool
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Lack of grievance/complaints handling mechanism related to employee matters
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Absence de mécanisme de traitement des réclamations/plaintes liées aux affaires des employés
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metric
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social
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employee_matters
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Grievance handling is a key element in ensuring sound collective labour relations in the workplace. Grievance procedures can be put into practice via national laws and regulations, collective agreements or company rules developed with or without consultation of workers’ representatives. The extent to which employers and workers have the scope to develop and agree on procedures for themselves varies between countries.
Regulatory Definition
According to the (EU) 2022/1288 of 6 April 2022, the metric is defined as “Share of investments in investee companies without any grievance/complaints handling mechanism related to employee matters”.
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Le traitement des griefs est un élément clé pour garantir de bonnes relations collectives de travail sur le lieu de travail. Les procédures de réclamation peuvent être mises en pratique par le biais de lois et réglementations nationales, de conventions collectives ou de règles d’entreprise élaborées avec ou sans consultation des représentants des travailleurs. La mesure dans laquelle les employeurs et les travailleurs ont la possibilité d’élaborer et de convenir de procédures pour eux-mêmes varie selon les pays.
Définition réglementaire
Selon le (UE) 2022/1288 du 6 avril 2022, la mesure est définie comme “Part des investissements dans les entreprises dans lesquelles nous investissons sans aucun mécanisme de traitement des griefs/plaintes liés aux questions relatives aux employés”.
value_question_en¶
Did the company have enabled processes to remediate negative impacts and channels for own workers to raise concerns with an established grievance/complaints handling mechanism, during the period?
value_question_fr¶
L’entreprise a-t-elle mis en place des processus pour remédier aux impacts négatifs et des canaux permettant à ses propres travailleurs de faire part de leurs préoccupations auprès d’un mécanisme établi de traitement des griefs/plaintes, au cours de la période ?
summary_en¶
The indicator evaluates whether there are channels for employees to voice their concerns through a structured grievance or complaint-handling mechanism.
summary_fr¶
L’indicateur évalue s’il existe des canaux permettant aux employés d’exprimer leurs préoccupations par le biais d’un mécanisme structuré de traitement des griefs ou des plaintes.
compute_en¶
compute_fr¶
examples_en¶
Complaints about unsatisfactory working conditions, concerns or disputes relating to payment or benefits.
examples_fr¶
Plaintes concernant des conditions de travail insatisfaisantes, des préoccupations ou des litiges liés au paiement ou aux avantages sociaux.
support_docs_en¶
Ethics & Concerns Helpline (see here for an example)
Business Ethics Policy Guideline
ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work
OECD Guidelines for Multinational Enterprises
ILO Convention 154 on Collective Bargaining
ILO Convention 87 on Freedom of Association and Protection of the Right to Organise
UN Global Compact Principles (see here)
support_docs_fr¶
Ligne d’assistance éthique et préoccupations (voir ici pour un exemple)
Ligne directrice sur la politique d’éthique des affaires
Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail
Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales
Convention 154 de l’OIT sur la négociation collective
Convention 87 de l’OIT sur la liberté syndicale et la protection du droit syndical
Principes du Pacte mondial des Nations Unies (voir ici)
sources¶
Commission Delegated Regulation (EU) 2022/1288 of 6 April 2022 supplementing Regulation (EU) 2019/2088 of the European Parliament and of the Council with regard to regulatory technical standards specifying the details of the content and presentation of the information in relation to the principle of do no significant harm. ANNEX I (Table 3, Additional indicators for social and employee, respect for human rights, anti-corruption and anti-bribery matters, Social and employee matters, Indicator 8)
index¶
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